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淘寶調整市場管理與違規處理規范 11月21日生效

發表于 時間:2019/11/15 9:04:45  查看:2077 次  回復:0 次  復制鏈接

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淘寶調整市場管理與違規處理規范 11月21日生效

  淘寶淘寶論壇)網今日發布《淘寶網違規行為節點處理和分銷商違規行為處理規則變更公示通知》(以下簡稱“公告”),擬對《淘寶網市場管理與違規處理規范》相關規則進行調整。

淘寶調整市場管理與違規處理規范 11月21日生效

  公告顯示,此次規則調整主要變更內容為調整違規行為節點處理的部分規則表述;增加因分銷商品引起的違規行為的處理規則。

  變更前,違規行為糾正解釋為會員每一次違規,淘寶網首先消除其違規行為的影響,比如刪除會員發布的違規商品或信息。

  變更后,違規行為糾正解釋為會員每一次違規,淘寶網首先消除其違規行為的影響,比如刪除會員發布的違規商品或信息。大部分違規行為,應該由會員進行自行糾正。比如賣家賣家論壇)描述不當的,應該承擔退換貨責任,主動幫助買家進行退換貨。有的違規行為,因其行為性質比較嚴重,對淘寶網或者其他會員產生的影響較大,所以淘寶會進行主動糾正。比如會員發布違禁信息,淘寶將在扣分的同時刪除該會員發布的違禁信息。

  此次規則變更于2019年11月14日進行公示通知,將于2019年11月21日正式生效。

  十號網鋪獲悉,淘寶網還曾在11月4日發布《淘寶網生活服務行業管理規范》變更公示通知,此次規則調整的主要變更內容為增加“數碼回收、電腦回收、奢侈品回收、大家電回收”四個類目的準入&清退&再準入門檻要求、商品發布要求、服務要求。


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